قد تجد أن واتساب لا يعمل بعد التحديث وتظهر هذه المشكلة عامة لدى المستخدمين عند إجراء أحد التحديثات التي تطرحها الشركة من حين لآخر والتي قد تنتج عن عطل فني في برمجة التطبيق أو وجود مشكلة تتعلق بجهازك وحسابك الخاص، وحتى يتم حل المشكلة بشكل فعلي تابع معنا الشرح التالي.
اقرأ أيضاً: مشكلة الواتس اب مايفتح [2024]
مقدمة عن مشكلة واتساب لا يعمل بعد التحديث
تعد عملية تحديث تطبيق الواتساب عملية مهمة باختلاف النوع والإصدار الذي تمتلكه، حيث يتم طرح أحدث إصدار من قبل الشركة المطورة والذي يمكنك من تجربة مزايا إضافية للتطبيق أو إصلاح عطل ومشكلة متواجدة في إصدار قديم.
هذا بجانب أن إتمام عملية التحديث من وقت لآخر يساعد في ضمان استمرار حسابك في العمل لأطول فترة ممكنة دون تعطيله من قبل إدارة وفريق واتساب، ولكن يجد البعض مشكلة عند التحديث والتي تجعلهم غير قادرين على فتح واستخدام التطبيق، وهذا سوف يكون محور حديثنا لطرح حلول لهذه المشكلة والتي تحدث لدى بعض الأشخاص دون غيرهم عند تنزيل التحديث.
حل مشكلة واتساب لا يعمل بعد التحديث للايفون
لقد أثبتت هذه الطريقة فاعليتها لدي العديد من المستخدمين في التخلص من المشكلة وإعادة تشغيل التطبيق بكل سهولة، حيث تتمثل خطوات هذه الطريقة والمتاحة لأنظمة آيفون في الآتي:
- الدخول إلى واجهة تطبيق إعدادات وضبط هاتفك الذكي.
- التوجه لأسفل لعرض جميع التطبيقات ونقوم بالضغط على تطبيق الواتساب.
- ثم التمرير لأسفل لاختيار لغة التطبيق وتحويلها إلى اللغة الإنجليزية.
حل مشكلة واتساب لا يعمل بعد التحديث للاندرويد
إن كنت تعاني من مشكلة توقف التطبيق في هاتف يعمل بنظام أندرويد يمكنك تجربة هذه الطريقة والتي تتيحها لحل المشكلة. ويمكن تطبيق الخطوات الخاصة بها أيضا للهواتف التي تعمل بنظام ايزو وهذا في حال عدم التمكن من حل المشكلة باستخدام الطريقة السابقة، وتتمثل الخطوات في:
- الدخول إلى إعدادات التطبيق من خلال الضغط المطول على أيقونة تطبيق واتساب من الخارج.
- عند عرض النافذة المنبثقة في واجهة الهاتف اضغط على اختيار معلومات التطبيق أو علامة i التي تظهر أمامك.
- بعد الضغط على هذا الخيار سوف تظهر بيانات إعدادات التطبيق نحدد من بينها أيقونة مساحة التخزين.
- أختر أيقونة مساحة التخزين المؤقت وقم بحذفها.
- كما يمكنك اللجوء بعد ذلك للضغط على اختيار حذف البيانات والذي سوف يقوم بحذف بيانات التطبيق وتحتاج التسجيل مرة أخرى.
ماذا تفعل إذا استمرت المشكلة لديك
قد لا تتناسب الطرق السابقة مع بعض الأشخاص وتستمر لديهم مشكل واتساب لا يعمل بعد التحديث، حيث نقدم لهم بعض الحلول الإضافية التي يمكنهم تجربتها مثل:
إغلاق الإنترنت:
- اسحب واجهة الهاتف لأسفل حتى تظهر خيارات القائمة المنسدلة.
- قم بالضغط على أيقونة وضع الطائرة حتى يتم تفعيلها.
- ثم قم بإلغاء التفعيل لوضع الطائرة وكرر الأمر لعدة مرات بين إلغاء وتفعيل وضع الطائرة.
تسريع الإنترنت:
- قم بفتح التطبيق من خلال داتا يتوفر بها قدر كافي من البيانات أو واي فاي بسرعة مرتفعة.
- إمكانية الاستعانة بتطبيق أو موقع متخصص في تسريع الإنترنت.
منح أذونات التطبيق:
- توجه إلى إعدادات الهاتف.
- ثم التطبيقات وعرض جميع التطبيقات.
- حدد تطبيق الواتساب.
- بعد الضغط عليه أختر الأذونات التي لم تقم بتفعيلها واضغط على أيقونة سماح لتفعيلها جميعا.
إعادة تشغيل الهاتف:
اضغط على زر الباور الجانبي ضغطة مطولة، ثم أنقر على أيقونة إعادة تشغيل الهاتف وأنتظر حتى يتم تحميل البيانات.
تنزيل واتساب الاعمال:
يمكنك القيام بحذف التطبيق إذا استمرت المشكلة وتنزيل واتساب الأعمال من متجر بلاي أو أب ستور، مع حذف التطبيق الأساسي وإعادة التسجيل في هذا التطبيق بعد تنزيله.
أسباب تعطل واتس اب عن العمل
يمكن أن يكون سبب مشكلة واتساب لا يعمل بعد التحديث واحد من هذه الأسباب والتي تشمل:
- عدم فتح التطبيق وعدم استخدامه في مدة 120 يوم، حيث تفرض سياسة التطبيق إيقافه في حال عدم وجود نشاط المستخدم.
- قد يكون خطأ تقني ناتج عن برمجة التطبيق من قبل الخوادم الرئيسية ويكون بشكل عام لجميع المستخدمين.
- وهذا النوع لا يمكن حله سوى من خلال تدخل الشركة المطورة.
- تنزيل التطبيقات المعدلة والتي قد يكون إعداد الهاتف الخاص بك لا يسمح بتنزيل التطبيقات مجهولة المصدر.
- حيث يتطلب تغيير الإعداد من هاتفك وتفعيل السماح لهذه التطبيقات.
- إيقاف أذونات التطبيق الأساسية والتي تجعله غير قادر على منحك جميع المزايا والأدوات المتاحة به.
