يقضي العديد من الأفراد وقتهم علي تيك توك كنوع من الترفيه لمشاهدة الفيديوهات القصيرة والتي قد تتوقف عن العمل في أي وقت وتظهر أمامك رسالة لا يوجد اتصال بالإنترنت، حيث توجد الكثير من الأسباب لظهور هذه الرسالة، فإن كنت ترغب في حل مشكلة تيك توك لا يوجد اتصال بالانترنت تابع معنا الشرح التالي للتعرف على الأسباب والحلول المقترحة.
اقرأ أيضا: حل مشكلة تاريخ الميلاد في التيك توك
مقدمة عن حل مشكلة تيك توك لا يوجد اتصال بالانترنت
عند الدخول إلى تطبيق تيك توك في أي وقت قد تواجهك إحدى المشكلات المحتملة والتي تتمثل في عدم القدرة على تحميل الفيديوهات وتصفح التطبيق من الداخل، حيث تظهر في واجهة التطبيق رسالة تحتوي على النص ” لا يوجد اتصال بالإنترنت” أو رسالة أخرى تحتوي على ” لا يوجد اتصال بالشبكة”.
قد تظهر مثل هذه الرسائل لعدة أسباب مختلفة ولعل من أبرز الأسباب وهي عدم استقرار شبكة الإنترنت لديك وعدم قدرتها على تحميل الفيديوهات بداخل التطبيق، ومن المحتمل أيضًا أن يكون السبب هو تعطل تطبيق تيك توك وتوقفه عن العمل، وقد يحدث هذا الأمر لعدة أشخاص ولا يمكن حله سوى عند قيام الشركة المطورة بتعديل التطبيق ليعود للعمل من جديد.
أسباب مشكلة تيك توك لا يتوفر اتصال الإنترنت
تتعدد أسباب ورود مشكلة لا يتوفر اتصال بالإنترنت لعل من أبرز هذه الأسباب وهو عدم منح التطبيق أذونات الوصول مما يجعله غير قادر على العمل بشكل صحيح، وحتى تقوم بتعديل أذونات التطبيق ومراجعتها في البداية، قم بإتباع التالي:-
- الدخول إلى إعدادات الهاتف المحمول ونحدد أيقونة التطبيقات App، ثم نقوم بالنقر على إدارة التطبيقات manage Apps.
- ابحث عن تطبيق tiktok مع النقر المطول عليه.
- حيث يتم عرض عدة اختيارات أمامك من بينها اختيار App Permeation نقوم بالضغط عليها.
- راجع جميع الأذونات المتواجدة أسفل التطبيق لمعرفة أي الأذونات المغلقة لتفعيلها ومن بينها الأذونات الخاصة بالصور.
- عقب الإنتهاء من أذونات التطبيق قم بمراجعة مساحة التخزين المؤقتة للتطبيق مع إمكانية حذفها حتى تتخلص من البيانات القديمة والتي تأخذ مساحة كبيرة تؤثر على عمل التطبيق.
- من بين الأسباب الأخرى التي قد تكون سبب في إيقاف التطبيق وتساعدك معرفتها في حل مشكلة تيك توك لا يوجد اتصال بالإنترنت.
- والتي تتمثل في الوجود في إحدى المناطق التي يحذر استخدام التطبيق بداخلها.
- لهذا قد تحتاج للاستعانة بتطبيق vip لتغيير بيانات الموقع والقدرة على استخدام التطبيق بكل سهولة.
حل مشكلة تيك توك لا يوجد اتصال بالانترنت
توجد أسباب أخرى لمشكلة اتصال تيك توك غير الأسباب السابقة، حيث تستطيع التعرف على المزيد من الأسباب وطرق حلها حتى تتمكن من حل مشكلة عدم تواجد اتصال بالإنترنت، من خلال القيام ببعض الخطوات المهمة للتأكد من سبب المشكلة ومعالجتها، حيث تشمل:-
- الطريقة الأولى: يمكنك القيام باختبار سرعة الإنترنت في هاتفك من خلال الدخول إلى موقع قياس سرعة الهاتف بالدخول هنا.
- فإن ظهر لديك قياس سرعة النت في حدود 20 ميجا في الثانية أو أدني من ذلك.
- فيشير إلى انخفاض جودة الإنترنت لديك.
- ولكن في حال زيادة سرعة الإنترنت عن هذا المؤشر كلما ارتفع عن 20 ميجا والذي قد يصل إلى 73 ميجا في الثانية فيدل على سرعة جيدة للإنترنت.
- حيث يمكنك القيام بتعديل اتصال الإنترنت من الواي فاي إلى بيانات الجوال أو العكس للتأكد من سرعة الإنترنت والتعرف ما إذا تم حل المشكلة أم لا.
- الطريقة الثانية: اختبار وجود مشكلة في التطبيق وتعطله عن العمل من قبل إدارة التطبيق وهذا من خلال الدخول إلى موقع الفحص هنا.
- بعد ذلك نبحث عن تطبيق tiktok من داخل الموقع واختبار التطبيق إن كان معطلًا أم لا.
- عقب إنتهاء عملية الفحص في حال عدم وجود عطل واستمرار رسالة الخطأ في اتصال الإنترنت نقوم بحذف التطبيق بشكل نهائي.
- ثم نقوم بإعادة تحميله وتسجيل الدخول من جديد، حيث يمكن أن تنجح هذه الطريقة في إعادة تشغيل التطبيق مرة أخرى.
- لكن يجب أن نوضح في حال وجود عطل داخل المنصة على المستوى العالمي فلن يتمكن أحد من تشغيل التطبيق.
- ولهذا قد تستغرق المشكلة نحو ساعة حتى تقوم الإدارة بحل المشكلة وإعادة تشغيل التطبيق مرة أخرى للمستخدمين.
جميع الحلول السابقة قد تساعدك في حل مشكلة تيك توك لا يوجد اتصال بالانترنت وهذا من خلال تجربة الطرق المتاحة بالترتيب الموضح في المقال حتى يعود التطبيق للعمل مرة أخرى.
