قد يتعطل و يستمر التطبيق خدمات google play في التوقف بشكل مفاجئ ويؤدي إلى تعطل العديد من التطبيقات الرئيسية والمتعلقة بخدمات متجر بلاي، حيث يمتلك العديد من الأذونات والبيانات التي تجعله مشرف ومتحكم رئيسي في تطبيقات الجوال، كما نستعرض من خلال شرحنا أهم الأسباب وطريقة التخلص من هذا العطل في هاتفك.
تعرف على: حل مشكلة خروج من تطبيقات الاندرويد والايفون
يستمر التطبيق خدمات google play في التوقف
في الغالب يستمر هاتفك في تكرار رسالة توقف التطبيق عن العمل في جميع أجزاء شاشة الهاتف وعند الضغط على أي تطبيق تظهر لك مشكلة توقف التطبيق عن العمل، لهذا يمكنك أتباع هذه الخطوات للتخلص من تلك الرسائل المزعجة والتي تجعلك غير قادر على استخدام التطبيقات.
أسباب توقف تطبيق خدمات جوجل بلاي عن العمل
نجد أنه يستمر التطبيق خدمات google play في التوقف تحدث بشكل أساسي لدي مستخدمي هاتف أندرويد وتحدث لعدة أسباب من أبرزها:-
- وجود بعض التغييرات في الإعدادات الخاصة بالمشرف.
- إصابة أحد التطبيقات المتصلة بخدمات جوجل بلاي بفيروس.
- تعرض مشرف الجهاز لتواجد فيروس تؤدي لتوقفه عن العمل.
طريقة حل مشكلة يستمر التطبيق خدمات google play في التوقف
الآن تستطيع حل مشكلة يستمر التطبيق خدمات google play في التوقف من خلال اتباعك عدة إرشادات لضبط اعدادات متجر بلاي والتمكن من تشغيل خدمات جوجل بلاي مرة أخرى وتشمل تطبيق التالي:
الخطوة الأولى
بعد أن تعرفنا على أهم الأسباب المتعلقة بحدوث مشكلة توقف تطبيق خدمات جوجل، حيث نقدم لكم أولى خطوات حل المشكلة، وتتضمن هذه الخطوات التالية:-
- الدخول إلى إعدادات الهاتف أو setting.
- ثم تحديد أيقونة التطبيقات مع عرض جميع التطبيقات.
- أبحث عن تطبيق خدمات Google play.
- بعد الضغط على أيقونة خدمات جوجل يمكنك تحديد مكان التخزين ضمن بيانات التطبيق.
- مع النقر السريع على جملة إدارة التخزين.
- اختيار تعديل بيانات التطبيق إلى إصدار المصنع عبر الثلاث نقاط في الأعلي.
- سوف تجد عند القيام بمهمة التبديل لإصدار المصنع أن هذه النسخة لا يمكن حذفها لأنها تتواجد بوظيفة مشرف الجهاز.
- سوف تجد أسفل الصفحة ذاتها أيقونة إدارة مشرفي الجهاز.
- عند الضغط عليها ستظهر أمامك مجموعة أيقونات للتحكم في إدارة مشرفي خدمات جوجل بلاي.
- الاختيار الأول وهو العثور على جهازي قم بالضغط عليه والنقر على إلغاء التفعيل بالأسفل.
- الرجوع للخلف والضغط على الاختيار الثاني العثور على جهازي ثم إلغاء تفعيل.
- نضغط على الاختيار الثالث والأخير وهو نهج جهاز outlook مع النقر على إلغاء التفعيل بالأسفل.
الخطوة الثانية
في هذه الخطوة سوف نقوم بمعالجة مشكلة يستمر التطبيق خدمات google play في التوقف عبر تطبيق الخطوات التالية بعد قيامك بتطبيق الخطوات السابقة، لهذا أتبع التالي:
- الدخول إلى إعدادات الهاتف الذكي والبحث عن أيقونة صيانة الجهاز ضمن اختيارات الإعدادات الخاصة بالهاتف.
- النقر على تحسين الجهاز الآن وأنتظر اكتمال المهمة والتي تتواجد تبعا لإصدار الهاتف.
- بعد ذلك قم بالرجوع للخلف والنقر على شاشة القفل والحماية.
- تجد أمامك نافذة تضم عدة اختيارات حدد من بينها ضبط آخر الحماية.
- يمكنك بعد ذلك الضغط على اختيار مسؤولو الجهاز و الغاء تفعيلها.
- بعد ذلك توجه بالدخول إلى إعدادات الجوال، ثم تحديد أيقونة التطبيقات وفي التطبيقات يمكنك البحث عن تطبيق متجر بلاي.
- أنتقل لعرض بيانات التطبيق ومن بينها حدد مكان التخزين.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والضغط بعد ذلك على اختيار مسح البيانات.
- الضغط على زر التراخيص أو الأذونات وتفعيل جميع الأذونات.
- توجه بالخروج من التطبيقات واضغط مطولا على باور الهاتف لتحديد إعادة تشغيل الهاتف.
الخطوة الثالثة
هي الخطوة النهائية للتخلص من المشكلة وتمكنك من معالجة التطبيق وجعله يعمل بكل سهولة من جديد:
- الانتقال إلى تطبيق الإعدادات ثم التطبيقات واختيار تطبيق خدمات جوجل بلاي من ضمنها مرة أخرى.
- النقر على زر إلغاء التفعيل ثم فرض الإيقاف للتطبيق.
- اضغط على مسح التطبيق ثم موافق.
- قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى بعد ضبط هذا الإعداد.
- الدخول إلى متجر بلاي عقب تشغيل الهاتف والبحث عن تطبيق خدمات Google play.
- أختر التطبيق وقم بتنزيله حتى تكتمل العملية.
- بعد ذلك توجه بالدخول إلى متجر بلاي والنقر على تحديث جميع التطبيقات.
- أنتظر حتى تكتمل عملية التنزيل وتحديث جميع التطبيقات.
