لا تقلق فإن كنت تحاول حل مشكلة انتهاء صلاحية الواتس اب من خلال الدخول إلى متجر التطبيقات وعمل تحديث للتطبيق بدون جدوى، فإن الحل الصحيح للتخلص من مشكلة انتهاء صلاحية التطبيق سوف يحتاج لبعض الخطوات التي قد تجعلك مضطر لحذف وتنزيل التطبيق من جديد حتى تستعيد إمكانية تشغيل التطبيق، لهذا تابع معنا الطرق المتاحة للتخلص من المشكلة.
تعرف على: حل مشكلة عدم ظهور اشعارات الواتس اب في الايفون
مقدمة عن حل مشكلة انتهاء صلاحية الواتس اب
إن الواتساب من بين التطبيقات المهمة والتي تمتلك قاعدة كبيرة من المستخدمين على مستوى العالم، وقد تحدث بعض المشكلات في التطبيق نتيجة إهمال التحديث أو التنزيل لأحدث إصدارات التطبيق بشكل دوري، لهذا قد تظهر لديك مشكلة إنتهاء صلاحية التطبيق والتي تجعله يتوقف عن العمل حتى تقوم بعملية تحديث جديدة للتطبيق.
وحتى تتم عملية حل مشكلة انتهاء صلاحية الواتس اب فأنت بحاجة إلى اختيار طريقة من الطرق المتوفرة والتي تساعدك في تحديث التطبيق سواء عبر التحميل بدون الاحتفاظ بنسخة احتياطي للدردشة أو مع عمل نسخ احتياطي للتمكن من استعادة البيانات عند تحديث التطبيق بالخطوات الموضحة في الأجزاء التالية.
الطريقة الأولى: حل مشكلة انتهاء صلاحية الواتس اب
قد تحتاج لحل مشكلة الواتساب والقيام بتحديث وتنزيل أخر إصدار، حيث يمكنك تجربة الخطوات التالية في حال الرغبة بتحديث التطبيق بدون الحاجة لعمل نسخ احتياطي أو أنك قمت بشكل مسبق بعمل نسخ احتياطي للدردشات، وتتمثل هذه الخطوات في:
- الدخول المباشر إلى رابط تحديث وتنزيل التطبيق من خلال الضغط هنا.
- عقب الدخول إلى الرابط سوف تظهر لك واجهة الموقع أختر من بينها أيقونة التنزيل في منتصف الشاشة.
- حدد مكان التنزيل للتطبيق سواء في بطاقة الذاكرة الخارجية أو ذاكرة الهاتف.
- سوف تظهر أمامك نافذة منبثقة انقر على حسنا باللون الأزرق الظاهرة بها.
- عقب اكتمال التنزيل انقر على فتح.
- ثم اختيار تثبيت التطبيق.
الطريقة الثانية: حل مشكلة انتهاء الصلاحية بدون حذف البيانات
إن تم اغلاق التطبيق التحديث ولم تمتلك نسخة من دردشة واتساب لديك، أو ترغب في الاحتفاظ بنسخة احتياطية للدردشة.
حتى لا تفقد أى بيانات عند إكمال عملية تحديث وتنزيل التطبيق، حيث يمكنك تجربة الطريقة التالية من أجل القيام بحل المشكلة دون فقد بياناتك:
- تمثل الخطوة الأولى في إغلاق الجهاز بشكل نهائي واعادة فتحه مرة أخرى.
- بعد تشغيل الجهاز ننتقل إلى تطبيق إعدادات الهاتف المحمول.
- ثم النقر على أيقونة الإعدادات الإضافية.
- قم باختيار إعادة ضبط التاريخ والوقت من خلال وقف أيقونة ضبط التاريخ التلقائي وإعداده بشكل يدوي.
- وهذا من خلال معرفة آخر تحديث للتطبيق والرجوع بالخلف في التاريخ حتى يعمل تطبيق الواتساب.
- مثال على تغيير التاريخ: في حال كان تاريخ التحديث 29/3 نقوم بتغييره إلى 25/3.
- الخطوات التالية أدخل إلى تطبيق الواتساب وقم بالنقر على علامة الثلاث نقاط أعلى واجهة التطبيق.
- مع تحديد اختيار الإعدادات.
- اختيار أيقونة الدردشة ضمن قائمة إعدادات التطبيق.
- عقب إختيار الدردشات سوف تظهر لك نافذة جديدة للنسخ الاحتياطي وبالاسفل زر خاص بإجراء النسخ للدردشة عبر شبكة الإنترنت نقوم بالنقر عليه.
- وزر أخر خاص بالاحتفاظ بنسخ احتياطي يمكنك الضغط عليه بشكل اختياري.
- بعد ذلك قم بالضغط على زر النسخ الاحتياطي للدردشات وأنتظر قليلاً حتى يتم الإنتهاء من إكمال عملية النسخ.
- يجب أن ننتقل للاسفل قليلاً وتحديد خيارات النسخ.
- والتي يفضل أن تكون يومية أو أسبوعية مع وضع الإيميل الخاص بك لتسهيل حفظ البيانات بشكل تلقائي.
- قم بالخروج من واتساب وفي قائمة تطبيقات الهاتف اضغط مطولاً على تطبيق واتساب.
- سوف تظهر عدة اختيارات بأعلى التطبيق من بينها اختر علامة إلغاء تثبيت التطبيق.
- بعد إلغاء تثبيت التطبيق أنتقل إلى تطبيق الإعدادات مرة أخرى واضغط على الإعدادات الإضافية، ثم البحث عن ضبط التاريخ والوقت.
- انقر على زر تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت.
- انتقل إلى متجر الهاتف المحمول لديك وابحث عن واتساب النسخة التي تريدها، ثم انقر فوق خيار التنزيل وأنتظر حتى اكتمال عملية التحميل.
الخلاصة
إن هذه المشكلة في تطبيق الواتساب تظهر في الواجهة والتي تحتوي على جملة هذا الاصدار من واتساب قديم أو انتهت صلاحية الوصول لهذا الإصدار، وحتى يتم حل مشكلة انتهاء صلاحية الواتس اب.
لن تتمكن سوى من خلال حذف التطبيق وتجربة الطريقة الأولي في حال توفير نسخة إحتياطية من الدردشة أو أنك لا تريد نسخة دردشة، بينما الطريقة الثانية تمكنك من عمل نسخ احتياطي قبل حذف وتنزيل التطبيق من جديد.
