لن تحتاج للكثير من الوقت من أجل حل مشكلة إعادة تحميل الصفحة فيس بوك، والتي تتخذ في الغالب من ساعتين إلى أربع ساعات بحد أقصى حتى يقوم فريق الدعم بالرد عليك وحل المشكلة وهذا عبر اتباعك لمجموعة من الخطوات والتي نضعها في الأسفل والتي تساعدك في التواصل مع الدعم مع طرق أخرى يمكن الاستفادة بها لحل المشكلة بشكل مباشر وبدون الحاجة للانتظار من أجل تحميل صفحة حسابك في فيسبوك.
اقرأ أيضاً: حل مشكلة طريقة الدفع معلقة إعلانات الفيس بوك
مقدمة عن حل مشكلة إعادة تحميل الصفحة فيس بوك
تحدث هذه المشكلة لدى العديد من الأفراد نتيجة حدوث خطأ فني في صفحة الفيسبوك ولا تجعلك غير قادرة على تحميل أي من صفحات فيسبوك الأساسية عند الضغط على تحميل الواجهة وعرض البوستات الحديثة أو الحالات، حيث يظهر لك تعذر إعادة التحميل.
كما أنك لا تستطيع البحث عن أي من صفحات فيسبوك أو الدخول إلى القائمة الجانبية أو الدخول إلى صفحة حسابك الشخصي بسبب هذه المشكلة ولكن يمكن حلها بواسطة بعض الخطوات البسيطة والتي تجعلك قادر على إعادة تحميل الصفحة والبيانات الخاصة بها من جديد.
طريقة حل مشكلة إعادة تحميل الصفحة فيس بوك
الطريقة الأولى:
- نقوم بالدخول إلى متجر بلاي.
- البحث عن تطبيق فيسبوك لايت.
- قم بتنزيل تطبيق فيس بوك لايت.
- الدخول إلى وجهة التطبيق الأساسية ووضع بيانات حساب فيسبوك الذي توجد به المشكلة من خلال وضع كل من كلمة المرور والإيميل الخاص بالمستخدم أو رقم الهاتف.
- عند تسجيل الدخول إلى الحساب سوف يتم تحميل بيانات الصفحه بشكل أساسي وسوف تعمل بشكل جيد.
- الآن يمكنك الدخول إلى تطبيق ماسنجر الأساسي إعادة تحميل الصفحة حيث تظهر الواجهة تعمل بشكل جيد واختفاء مشكلة تعذر تحميل الصفحة.
كما يمكنك القيام بحذف تطبيق فيسبوك بشكل أساسي وإعادة تحميلة مرة أخرى، ثم الدخول إلى حسابك، حيث يمكن استخدام هذه الخطوة في إعادة تحميل بيانات الصفحة من جديد.
الطريقة الثانية:
في حالة عدم نجاح الطريقة السابقة في حل مشكلة إعادة تحميل الصفحة فيس بوك داخل تطبيق فيسبوك الأساسي، يمكنك اتباع الطريقة التالية والتي سوف تنجح في حل المشكلة لكن عليك الانتظار قليلا من الوقت بعد اتباع الخطوات الخاصة بها:-
- يمكنك الدخول إلى أي حساب آخر خاص بالفيسبوك أو حساب أحد الأصدقاء من هاتفه.
- ثم البحث عن صفحة حسابك الأساسية سواء بالاسم أو رقم الهاتف.
- الدخول إلى صورة البروفايل والضغط على علامة الثلاث نقاط الجانبية.
- ثم الضغط على اختيار نسخ رابط الحساب.
- عمل سكرين للشاشة لصفحة الفيسبوك من هاتفك والتي تتعلق بتعذر تحميل الصفحة.
- الانتقال إلى إشارة البحث في جوجل ونسخ هذا الرابط https://m.facebook.com/help/contact/357161520978587?locale2=ar_AR.
- سوف يتم توجيهك إلى صفحة المساعدة الخاصة بالفيس بوك، حيث يمكنك في الخانة الأولى وضع رابط حسابك في فيسبوك الذي قمت بنسخه مسبقا.
- قم بعمل لصق لهذه الرسالة ووضعها في الخانة التالية.
Hello sir
I have a problem with my profile
When browsing the main page, I was surprised that the posts had disappeared and this page was not available. I hope to solve this problem, as I cannot interact with family and friends
Thank you very much, sir
- النقر على تحديد ملف ثم إضافة لقطة الشاشة الخاصة بالمشكلة في حسابك.
- اضغط بعد ذلك على زر الإرسال وأنتظر حتى يتم حل المشكلة من قبل فريق فيسبوك والتي لا تتخذ سوي من ساعتين إلى أربع ساعات كحد أقصى.
الطريقة الثالثة:
- الدخول إلى واجهة الصفحة الأساسية الخاصة بفيسبوك والتي تحتاج إلى حل مشكلة إعادة تحميل الصفحة فيس بوك.
- قم بهز هاتف قليلاً لليمين واليسار بشكل متكرر حتى تظهر أمامك هذه الصفحة.
- على زر الإبلاغ عن مشكلة والمتواجد باللون الأزرق.
- اختار أيقونة عدم التضمين في البلاغ مع الاستمرار حتى تظهر لك نافذة رسالة نصية والتي تضع بها هذه الرسالة.
- “مرحبا فريق فيسبوك توجد لدي مشكلة إعادة تحميل الصفحة فيس بوك، الرجاء حل المشكله، شكرا فريق الدعم فيسبوك”.
- انقر على علامة السهم المتواجدة في جهة اليسار أعلى الواجهة.
- حيث يتم ارسال لقطة الشاشة والرسالة إلى فريق دعم فيسبوك والذي يعمل على إصلاح المشكلة الخاصة بك فور مراجعتها من قبل فريق الدعم.
الخلاصة
بالرغم من تعدد الطرق التي يمكن استخدامها في حل مشكلة تعذر تحميل صفحة الفيسبوك إلا أنها جميع الناجحة وقادرة على حل المشكلة خلال وقت قصير.
حيث يمكنك تجربة الطريقة الأولى في حال عدم رغبتك في الإنتظار حتى يقوم فريق الدعم بالمراجعة مع إمكانية استخدام إحدى الطرق التالية والتي سوف تقوم بحل المشكلة فور مراجعتها من قبل فريق الدعم.
