قد تتفاوت مدة تقييد حساب الفيسبوك من شخص لآخر تبعًا للنشاط الذي تم تقييد الحساب من أجله، وحتى تتمكن من حل مشكلة تقييد حساب فيس بوك واستعادته مرة أخرى دون فقدان أي بيانات يمكنك متابعة الشرح التالي، والذي قمنا من خلاله بتقديم بعض الطرق المناسبة لحل المشكلة في وقت قصير.
تعرف كذلك على: حل مشكلة حظر النشر في الفيس بوك
مقدمة حل مشكلة تقييد حساب فيس بوك
تحدث مشكلة تقييد الحساب لدى العديد من الأفراد والتي تكون ناتجة عن استخدام عادات وممارسات خاطئة داخل التطبيق مما يجعل فريق فيسبوك بالقيام بتقييد الحساب بشكل مؤقت، وهذا يكون من خلال تقييد النشاط لبعض المزايا مثل تقييد التفاعل، التعليق، النشر، أو تقييد الحساب بشكل كامل.
كما تختلف مدى تقييد الحساب والتي تبدأ بتقييد لمدة ساعة واحدة فقط وقد تصل في بعض الحسابات لنحو 180 يوم، وحتى تتمكن من استعادة الحساب تستطيع الانتظار مدة التقييد ليتم فتح الحساب تلقائيًا إن كانت المدة قصيرة، أو أتباع إحدى الطرق التي نشرحها في حال تخطي مدة التقييد 24 ساعة.
طريقة حل مشكلة تقييد حساب فيس بوك
إن تم تقييد حسابك لأول مرة وظهرت أمامك رسالة التقييد والمدة الخاصة بها، تستطيع أن تقوم بإتباع هذه الخطوات البسيطة والتي تساعدك في استعادة الحساب خلال دقائق:
- ننتقل إلى واجهة الملف الشخصي في فيسبوك والتي يظهر لنا من خلالها رسالة التقييد باللون الأحمر.
- نقوم بالضغط عليها حيث تظهر واجهة جديدة تحتوي على بعض المعلومات عن التقييد الخاص بحسابك.
- سوف تجد زر باللون الأزرق يحتوي جمله تعرف على السبب قم بالضغط عليه.
- بعد ذلك سوف تظهر نافذة جديدة تحتوي عدة بيانات مع ظهور كلمة طلب مراجعة بالأسفل قم بالنقر عليها.
- حيث يطلب منك بعد ذلك الضغط على زر بدء الاستخدام في نافذة جديدة لاستكمال عملية المراجعة.
- عند الضغط على بدء الاستخدام سوف يتم عرض رمز التحقق والذي يتطلب أن تقوم بإعادة كتابته في الخانة التالية بشكل صحيح.
- ثم نضغط على متابعة بعد إتمام كتابة الرمز والتأكد من صحتها.
- تأتي الواجهة التالية والتي تطلب منك تحديد رمز الدولة وإضافة رقم الهاتف الخاص بحسابك أو رقم جديد.
- ولكن ينصح بأن يكون هذا الرقم غير مرتبط بحساب فيسبوك اخر بعد ذلك نضغط على زر متابعة.
- يقوم فريق فيسبوك بإرسال الرمز إلى رقم الهاتف الذي قمت بإضافته مع فتح نافذة جديدة والتي يمكنك من خلالها وضع الرمز.
- مع الضغط على متابعة، ثم تم.
- الآن تم إلغاء التقييد على حسابك وتستطيع استخدامه بكل سهولة.
- قم بالخروج من التطبيق والدخول مرة أخرى للتأكد من إلغاء التقييد.
الطريقة الثانية لحل مشكلة تقييد الحساب
يمكنك استخدام هذه الطريقة الثانية والتي يمكن استخدامها بشكل عام في حالات تقييد الحساب لمدة قصيرة وبشكل خاص التقييد الذي يتخذ مدة كبيرة تتخطى 30 يوم، وتتضمن خطوات الطريقة:
- الدخول إلى واجهة فيسبوك والضغط على زر القائمة الجانبية بأعلى الواجهة.
- بعد ذلك ننتقل إلى أسفل ثم نحدد اختيار الإعدادات والخصوصية، ثم الإعدادات.
- سوف يتم عرض مجموعة من الاختيارات نبحث من بينها على سجل النشاطات.
- حيث تظهر النشاطات المتعلقة بالمنشورات والتفاعلات.
- نقوم بالضغط على إدارة المنشورات ونحدد عدد المنشورات التي تم نشرها بتاريخ تقييد الحساب ونبدأ في حذفها.
- بعد ذلك نعود إلى القائمة الجانبية مرة أخرى ونحدد اختيار المساعدة والدعم.
- ثم الإبلاغ عن مشكلة، متابعة الإبلاغ عن مشكلة.
- اختيار تضمين في البلاغ، الملف الشخصي مع الضغط على متابعة.
- نضع في الخانة الخاصة بالوصف تفاصيل المشكلة عبر كتابة نص أو القيام بنسخ هذه الرسالة ووضعها:-
مرحبا فريق الدعم فيسبوك لقد تم تقييد حسابي من فيسبوك، ولم أقم بأى أنشطة تخالف معايير وشروط استخدام التطبيق، الرجاء متابعة الطلب وفك تقييد الحساب في أقرب وقت، شكرا فريق فيسبوك.
- بعد وضع الرسائل يمكنك القيام بعمل لقطة شاشة لاشعار تقييد الحساب ورفعها ثم الضغط على خيار إرسال.
- الآن تم الطلب بشكل ناجح وسوف يراجع فريق فيسبوك الرسالة.
- ويتم الرد عليك من خلال رسالة عبر البريد الخاص بحسابك في الفيسبوك أو إرسال إشعار بإلغاء تقييد الحساب.
لماذا يتم تقييد الحساب
بعد أن عرضنا لكم خطوات حل مشكلة تقييد حساب فيس بوك نوضح بعض النقاط المهمة حول أسباب تقييد الحساب ونصائح بسيطة للحفاظ عليه وتجنب تقييده من قبل فريق فيسبوك مرة ثانية:
- استخدام صيغة ثابتة للمنشورات التي تقوم بنشرها بشكل يومي دون التعديل عليها.
- نشر عدد كبير من المنشورات على مدار اليوم والذي يدل على وجود نشاط غير معتاد أو احتيالي داخل التطبيق.
- زيادة التفاعلات من خلال قيامك بالتفاعل على المنشورات أو وضع تعليقات كثيرة قد يعرضك لتقييد الحساب.
- ممارسة أي أنشطة مختلفة لمعايير الحساب والتي تشمل نشر محتوى بذئ أو تعليقات مسيئة للآخرين.
- زيادة نسبة البلاغات التي يقوم بها بعض الأفراد تجاه حسابك.
- في الحالات البسيطة يتم تقييد الحساب لفترة بسيطة ولكن عند فك التقييد ينصح بعد نشر منشورات كثيرة.
- بحيث لا تزيد عن ثلاث منشورات يوميًا حتى لا يتم تقييد الحساب مرة أخرى.
