توجد عدة طرق متنوعة تمكنك من حل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب الذهبي ليس هذا فحسب، حيث يمكنك تطبيق خطوات الشرح المقدمة في معظم النسخ المعدلة من واتساب والتي تشمل واتس اب الأزرق، واتس اب الأحمر، واتساب الذهبي أو واتساب بلس، فإن كنت تريد التخلص من مشكلة تعطل الرسائل وعدم استلامها في وقت الارسال يمكنك أتباع الشرح التالي.
اقرأ كذلك: حل مشكلة تعذر التنزيل في واتس اب الذهبي
مقدمة عن حل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب الذهبي
يمتلك العديد من الأشخاص تطبيق واتساب الذهبي كواحد من أهم النسخ المعدلة والتي تتيح لك مجموعة مميزات إضافية بالمقارنة مع واتساب الرسمي، حيث تمنحك عدد أكبر من ملفات الوسائط التي يمكن إرسالها في رسالة واحدة، أو عدد أكبر من الكلمات والحالات التي يتم نشرها، مع الإضافات الأخرى التي يمكنك التمتع بها مثل إخفاء الظهور، إخفاء مؤشر قراءة الحالات.
ولكن من بين المشكلات التي تواجه المستخدمين في التحديث الأخير وهي عدم وصول الرسائل سواء كانت المشكلة في عدم القدرة على استقبال الرسائل أو عدم القدرة على إرسالها للأخرين، ولهذا سوف نشرح لك بعض الطرق المتاحة للتخلص من المشكلة في التالي.
طرق حل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب الذهبي
نقدم لك هذه الطرق حيث يمكنك تجربة الطريقة الأولى وفي حال أن الطريقة لم تتناسب مع نظام هاتفك ولم تنجح في حل المشكلة يمكنك تطبيق الطريقة التي تليها، وتتضمن الطرق المعروضة كل من الأتي.
الطريقة الأولى:
تعتمد هذه الطريقة بشكل أساسي على إلغاء أيقونة إخفاء علامة الصحين الأزرق، حيث أن تفعيل هذه الأيقونة يعمل بشكل تلقائي على إبطاء ميزة إرسال واستقبال الرسائل، وتتمثل طريقة إلغاء الخاصية بإتباع التالي:-
- أنتقل إلى تطبيق واتساب الذهبي في الهاتف وعند عرض الواجهة قم بالنقر على علامة الثلاث نقاط.
- حدد من بين الإعدادات الظاهرة أمامك أيقونة الخصوصية وقم بالضغط عليها.
- ثم اختر أيقونة صحين الاستلام ضمن إعدادات الخصوصية.
- مع الضغط على عرض لجهات الإتصال.
- كما نقوم بتطبيق الخطوات مرة أخرى وتفعيل عرض صحين الاتصال في المجموعات.
الطريقة الثانية:
تتميز هذه الطريقة ببساطتها، حيث تتخذ خطوات بسيطة لحل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب الذهبي، والتي تتمثل في:
- نتوجه إلى تطبيق الإعدادات وضبط الهاتف الجوال.
- حيث نمرر قليلًا من أجل البحث عن أيقونة صيانة الجهاز.
- ونحدد اختيار البطارية ضمن الشاشة الظاهرة أمامك.
- حيث نمرر الواجهة الجديدة لأسفل من أجل البحث عن أيقونة تطبيقات غير خاضعة للمراقبة.
- وهنا سوف تظهر علامة إضافة تطبيقات + اضغط عليها لعرض جميع تطبيقات الهاتف.
- ويمكنك البحث من خلالها عن نسخة واتساب الذهبي أو النسخ المشابهة لها.
- ثم الضغط عليها لتحديدها والنقر على زر تم تأكيد الأمر.
الطريقة الثالثة:
في هذه الطريقة يتم حل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب الذهبي من خلال عمل ضبط الإعدادات كاملة مما يجعلها تستعيد الوضع الأساسي وحل المشكلات الناتجة عن تغيير بعض إعدادات الضبط لمشكلة عدم وصول الرسائل:
- بعد التوجه إلى واجهة الموقع نقوم بالنقر على علامة الثلاث نقاط بالجزء العلوي من الواجهة.
- نحدد بعد ذلك أيقونة إضافات الذهبي.
- حيث تظهر لك واجهة جديدة نحدد من بينها علامة الحماية والخصوصية.
- عند عرض بيانات صفحة الخصوصية نمرر لاسفل للوصول إلى آخر الصفحة ونقوم بالضغط على اختيار إعادة ضبط الخصوصية.
- بعد تأكيد إعادة ضبط وتعيين الخصوصية سوف يتم استعادة الإعدادات الأساسية للتطبيق مما يجعله يعمل بشكل أفضل في عرض الرسائل.
نصائح تساعدك في تحسين عملية استقبال وارسال رسائل واتساب
بعد أن تعرفنا على الطرق التي تساعدك في حل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب الذهبي، يمكنك الاطلاع على هذه النصائح والتي تلعب دور مهم في تحسين مستوى جودة تلقي وإرسال رسائل واتساب وتتمثل في:
- تأكد من مستوى سرعة الإنترنت لديك سواء كنت تستخدم داتا إنترنت أو wifi.
- قم بعمل تحديث للتطبيق من خلال تحميل أحدث إصدار لديك.
- توجه إلى إعدادات الهاتف، ثم الدخول إلى التطبيقات وتحديد واتساب، ثم الإنتقال لمساحة التخزين.
- حيث ينصح بحذف مساحة التخزين المؤقت لتسريع التطبيق وجعله يعمل بشكل أفضل.
- عمل نسخ احتياطي للدردشات.
- حذف تطبيقات تنظيف الهاتف والتي تعمل بشكل غير مباشر على إبطاء عملية التشغيل للتطبيق.
- قم بعمل مزامنة للتطبيق من خلال الدخول إلى إعدادات الهاتف والنقر على أيقونة الحسابات والمزامنة.
- ثم تحديد تطبيق الواتساب واختيار مزامنة الآن مع التأكد من اتصال الإنترنت أثناء إجراء عملية المزامنة.
